রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ

qh9588-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয়, এবং আপনি কীভাবে সেই তথ্য নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন — আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্যতা নির্ভর…

SSL এনক্রিপশন সক্রিয়bKash, Nagad, Rocket তথ্য সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে২৪/৭ সহায়তা পাওয়া যায়
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
qh9588 আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ
যোগাযোগ ও সহায়তা

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা দল সরাসরি সাহায্য করতে প্রস্তুত। তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ, তথ্য দেখার আবেদন বা কোনো উদ্বেগ — সবকিছুর জন্য নিচের যেকোনো মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দিই এবং গোপনীয়তা-সংক্রান্ত অনুরোধ অগ্রাধিকার ভিত্তিতে দেখা হয়।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগইন করে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন। গোপনীয়তা-সংক্রান্ত অনুরোধ সরাসরি এখানে জানাতে পারবেন।

ইমেইল সহায়তা

বিস্তারিত তথ্য অনুরোধ বা অ্যাকাউন্ট ডেটা মুছে ফেলার আবেদন ইমেইলে পাঠান। আমরা কার্যদিবসে সাড়া দিই।

২৪/৭ সহায়তা

জরুরি নিরাপত্তা উদ্বেগের ক্ষেত্রে যেকোনো সময় আমাদের সাথে যোগাযোগ করা যাবে। অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা বিষয়ে বিলম্ব নেই।

ডেটা সুরক্ষার মান

আপনার তথ্য আমরা যেভাবে সুরক্ষিত রাখি

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে। লগইনে OTP যাচাই চালু থাকায় অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকানো যায়। আমরা কুকি ও সেশন ডেটা নিয়মিত পর্যালোচনা করি এবং অব্যবহৃত সেশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে শেষ হয়ে যায়। আপনার তথ্য ধারণ ও মুছে ফেলার প্রক্রিয়া আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য আইনি বিধিমালার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ।

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি পৃষ্ঠায় SSL সক্রিয় থাকে। আপনার লগইন তথ্য ও পেমেন্ট বিবরণ এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে আদান-প্রদান হয়, কখনো খোলা সংযোগে নয়।

OTP যাচাই

লগইন ও উত্তোলনের সময় মোবাইলে OTP পাঠানো হয়। এই ধাপটি নিশ্চিত করে যে আপনার অনুমতি ছাড়া কেউ অ্যাকাউন্টে ঢুকতে পারবে না।

তথ্য ধারণ নীতি

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধের পর প্রযোজ্য আইনি সময়সীমা অনুযায়ী ডেটা মুছে ফেলা হয়। কোনো তথ্য অকারণে দীর্ঘমেয়াদে রাখা হয় না।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

সেশন কুকি শুধু লগইন অবস্থা ধরে রাখতে ব্যবহৃত হয়। পছন্দ মনে রাখার কুকি আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় বন্ধ করতে পারবেন।

গোপনীয়তা নিয়ে আপনার প্রশ্নের উত্তর

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে। কোনো প্রশ্ন এখানে না পেলে লাইভ চ্যাটে জানান।

না। শুধু লেনদেন যাচাইয়ের রেফারেন্স নম্বর সংরক্ষিত হয়। আপনার ওয়ালেট PIN বা সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট বিবরণ আমাদের কাছে থাকে না।

তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি করা হয় না। আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের অনুরোধে তথ্য দেওয়া হতে পারে, যা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

হ্যাঁ। তথ্য দেখার বা মুছে ফেলার অনুরোধ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে করা যাবে। প্রযোজ্য আইনি সময়সীমার মধ্যে আমরা সাড়া দেব।

সেশন চালু রাখতে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে কুকি ব্যবহার হয়। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং বা তৃতীয় পক্ষের প্রোফাইলিংয়ের জন্য কুকি ব্যবহার করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধের পর আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য আইনি সময়সীমা অনুযায়ী ডেটা রাখা হয় এবং তারপর মুছে দেওয়া হয়।

নীতিতে কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন আসলে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে এবং এই পৃষ্ঠায় আপডেট করা হবে।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

qh9588 Bangladesh qh9588 লগইন গঞ্জোস কোয়েস্ট স্লট রেজিস্ট্রেশন বিপিএল বেটিং